Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Per assicurare un ambiente online sicuro e garantire la protezione dei dati, ci atteniamo rigorosamente ai requisiti di legge. In questa informativa sulla privacy, forniamo informazioni sulle modalità e sulle finalità della raccolta dei dati, sulle misure di sicurezza, sui periodi di conservazione e sui dati di contatto.

Il negozio online Taraboss (di seguito denominato “negozio”) è gestito da:

Azienda: TARABOSS Elvis Opatić s.p.
Indirizzo: Bazoviška cesta 7, Sežana, 6210 Sežana
Numero di registrazione: 9305190000
Partita IVA: SI19704682
Email: hello@taraboss.com

che è anche il fornitore di e-commerce (di seguito denominato “venditore” o “Taraboss”).

INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Conto

Gli acquisti possono essere effettuati solo se si è in possesso di un conto personale. Quando si crea un account o si acquista qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le seguenti informazioni personali che ci vengono fornite:

Nome e cognome
Indirizzo di residenza e di fatturazione
Numero di telefono
Il tuo sesso
Indirizzo IP
Indirizzo e-mail
Data di nascita

Questi dati sono necessari per effettuare la consegna. Inoltre, quando l’utente naviga nel nostro negozio, riceviamo automaticamente l’indirizzo IP (Internet Protocol) del suo computer. Sulla base di queste informazioni, possiamo ottimizzare la vostra esperienza online e al contempo proteggere il nostro ambiente online.

Scopo della raccolta dati
Raccogliamo e memorizziamo i dati relativi all’account per i seguenti scopi:

adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra l’utente e noi e fornire all’utente le informazioni, i prodotti e i servizi richiesti dall’utente;
Impostare, gestire e contattare l’utente in merito al suo account e ai suoi ordini;
Effettuare ricerche e analisi di mercato;
Confermare l’età e l’identità dell’utente e identificare e prevenire le frodi.

Con il vostro esplicito consenso, possiamo inviarvi newsletter sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti. Inviamo newsletter sulla base del consenso espresso. Le seguenti informazioni vengono raccolte nell’ambito della newsletter:

Nome e cognome
Il tuo sesso
Indirizzo e-mail

Scopo della raccolta dati
I dati raccolti vengono utilizzati per personalizzare le nostre e-mail, compreso il nome e il sesso dell’utente per fornire contenuti specifici per il genere.
L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento utilizzando il link fornito nella newsletter o nelle informazioni di contatto fornite.

Servizio clienti

Per poter offrire un’assistenza adeguata, i nostri addetti all’assistenza clienti hanno accesso alle informazioni relative all’account. Di conseguenza, il loro supporto sarà altamente efficace e piacevole.

CONSENSO

Quando ci fornite informazioni personali per completare una transazione, verificare la vostra carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, implicitamente acconsentite alla raccolta di tali informazioni per utilizzarle esclusivamente per questo motivo specifico.

Se chiediamo i vostri dati personali per un motivo secondario, come il marketing, vi chiederemo direttamente il vostro consenso espresso o vi daremo l’opportunità di rifiutare.

Come ritirare il consenso?

Se cambiate idea dopo aver espresso il consenso, potete revocare il vostro consenso a contattarvi per continuare a raccogliere, utilizzare o divulgare le vostre informazioni, in qualsiasi momento, contattandoci all’indirizzo: hello@taraboss.com.

DISCLOSURA

Possiamo divulgare le informazioni personali dell’utente se ci viene richiesto dalla legge o se l’utente viola i nostri Termini e condizioni.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI?

In Taraboss il minimalismo dei dati è di grande importanza. Pertanto, non conserveremo i vostri dati per un periodo superiore a quello necessario per gli scopi indicati nella presente Informativa. Per i diversi tipi di dati si applicano periodi di conservazione diversi, tuttavia il periodo più lungo di conservazione dei dati personali è normalmente di 10 anni.

Informazioni sul conto

I dati relativi al conto rimangono rilevanti finché il consumatore è in possesso di un conto. Pertanto, i dati rimangono documentati per tutta la durata dell’account. Quando i nostri clienti rimuovono un account, i relativi dati saranno cancellati entro un periodo di tempo ragionevole. Le richieste di controllo o correzione dei dati personali memorizzati o di rimozione di un account possono essere inviate a: hello@taraboss.com

Il consenso alla newsletter e i relativi dati restano validi finché i nostri clienti sono registrati alla newsletter. Periodicamente (ogni mese), tuttavia, eseguiamo un controllo di pertinenza. I clienti registrati (e le loro informazioni personali) saranno cancellati qualora non rispondano alla nostra richiesta. Inoltre, la nostra comunicazione via newsletter prevede una funzione di opt-out. I consumatori possono revocare il loro consenso utilizzando questa funzione di opt-out.

COCCOLE

I cookie sono piccoli frammenti di informazioni che informano il vostro computer sulle precedenti interazioni con il nostro sito web. Questi cookie vengono memorizzati sul vostro disco rigido e non sul nostro sito web. In pratica, quando utilizzate il nostro sito web, il vostro computer ci mostrerà i suoi cookie, indicando al nostro sito se lo avete utilizzato in precedenza. Ciò consente al nostro sito di funzionare più velocemente e di ricordare le informazioni relative alle vostre visite precedenti (ad esempio, il nome utente), per renderlo più comodo per voi. Taraboss utilizza due tipi di cookie: quelli funzionali e quelli analitici.

Cookie funzionali

I cookie funzionali sono utilizzati per migliorare la vostra esperienza online. Questi cookie, tra l’altro, tengono traccia di ciò che viene inserito nel carrello della spesa. L’uso di questi cookie non richiede un’autorizzazione preventiva.

Cookie analitici

I cookie analitici sono utilizzati per effettuare ricerche e analisi di mercato. I dati raccolti con questi cookie analitici vengono anonimizzati, diventando così inutilizzabili per altri. L’uso di questi cookie non richiede un’autorizzazione preventiva.

SERVIZI DI TERZI

I servizi di terze parti sono necessari per soddisfare le transazioni ed eseguire i nostri servizi. In generale, i fornitori terzi da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le informazioni dell’utente solo nella misura necessaria per consentire loro di svolgere i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le loro politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le vostre transazioni di acquisto.

Per questi fornitori, vi consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy, in modo da comprendere il modo in cui i vostri dati personali saranno trattati da questi fornitori.

In particolare, alcuni fornitori possono avere sede o strutture in una giurisdizione diversa da quella dell’utente o di noi. Pertanto, se decidete di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di una terza parte, le vostre informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova il fornitore di servizi o le sue strutture.

Una volta lasciato il sito web del nostro negozio o reindirizzato a un sito web o a un’applicazione di terzi, l’utente non è più disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy o dai Termini e condizioni del nostro sito web.

Servizio di analisi web (dati anonimizzati)

Su questo sito web abbiamo integrato un componente di un servizio di analisi web (con la funzione di anonimizzazione). L’analisi web può essere definita come la raccolta, l’acquisizione e l’analisi dei dati relativi al comportamento dei visitatori dei siti web. Un servizio di analisi web raccoglie, tra l’altro, dati sul sito web da cui proviene una persona (il cosiddetto referrer), su quali sottopagine sono state visitate o sulla frequenza e la durata della visualizzazione di una sottopagina. Le analisi web sono utilizzate principalmente per l’ottimizzazione di un sito web e per effettuare un’analisi costi-benefici della pubblicità su Internet.

Servizio di corriere
Per completare le consegne ci avvaliamo di un servizio di corriere. Questo corriere effettua la spedizione tra la nostra azienda e l’indirizzo del consumatore. Per completare la logistica, l’azienda ha bisogno di accedere alle informazioni relative al nome e all’indirizzo del consumatore.

Servizio di mailing
Per l’invio della newsletter utilizziamo un fornitore esterno di servizi di posta elettronica. Questo fornitore ha accesso a informazioni limitate sull’account relative al consenso opt-in (ad esempio, l’indirizzo e-mail).

Servizio marketing
Taraboss è supportata da una società specializzata in attività di marketing e comunicazione. Il loro accesso alle informazioni personali è molto limitato e per lo più anonimizzato.

Servizi di pagamento
Utilizziamo servizi di pagamento esterni per eseguire le transazioni (ad es. pagamenti con carta di credito).

SICUREZZA

Per proteggere le informazioni personali dell’utente, adottiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le migliori prassi del settore per assicurarci che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, consultate, divulgate, alterate o distrutte.

Se ci fornite i dati della vostra carta di credito, questi vengono criptati con la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e memorizzati con una crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard industriali generalmente accettati. Le informazioni relative all’account sono protette con un metodo di hashing. Questo metodo trasforma le informazioni in un hash generato. Di conseguenza, le informazioni sensibili sono protette e sono persino invisibili per noi. Inoltre, i nostri database sono eccezionalmente protetti contro le persone non autorizzate. Ad esempio, l’accesso al database è possibile e consentito solo da indirizzi IP approvati (ad esempio presso la sede centrale). Altri tentativi e indirizzi sono sempre rifiutati.

Inoltre, i dati sono stati resi anonimi il più possibile. Pertanto, i dati non possono essere collegati direttamente a un consumatore specifico. Con questi dati, tuttavia, potremmo effettuare ricerche e analisi di mercato. Inoltre, gli interlocutori terzi (ad esempio, il servizio di mailing) vengono controllati prima della nostra collaborazione, sono conformi al GDPR e ricevono un contratto di elaborazione. All’interno di Taraboss, ai dipendenti vengono assegnati diversi permessi di accesso. L’autorizzazione specifica consente di accedere solo alle informazioni strettamente necessarie per eseguire un’attività.

Le misure di sicurezza digitale sono soggette a cambiamenti e devono soddisfare requisiti elevati per garantire la sicurezza dei clienti online. Per questo abbiamo nominato un responsabile della sicurezza. Il controllo periodico e il miglioramento delle misure di sicurezza (quando necessario) fanno parte della funzione.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto vi invitiamo a consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. In caso di modifiche sostanziali a questa politica, vi informeremo qui del suo aggiornamento, in modo che siate consapevoli di quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze, se del caso, le usiamo e/o divulghiamo.

DETTAGLI DI CONTATTO

Potete contattarci:

Per via elettronica, inviando un’e-mail a: hello@taraboss.com